Penghentian Akses Layanan Mandiri SMS

Akses layanan Mandiri SMS akan diberhentikan oleh Bank apabila:

• Nasabah pengguna meminta kepada Bank untuk menghentikan akses layanan Mandiri SMS sementara waktu atau secara permanen yang antara lain disebabkan oleh:

              1. Nomor ponsel GSM diganti/hilang/dicuri/dipindahtangankan kepada pihak lain dan hal tersebut 
                  telah diberitahukan kepada Bank.
              2. Nasabah pengguna menutup semua rekening yang dapat diakses melalui layanan Mandiri SMS.

• Salah memasukkan PIN Mandiri SMS sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut.

• Bank melaksanakan suatu keharusan sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk melakukan aktivasi kembali karena penghentian akses layanan tersebut di atas, nasabah pengguna harus menghubungi Call Centre Bank Mandiri atau melakukan pendaftaran ulang di cabang pengelola rekening.

Read More

Cara Mudah dan Aman Menggunakan SMS Banking Mandiri

Bagi Anda yang telah mencoba layanan SMS Banking Mandiri, pernahkah Anda merasa kesulitan menggunakan layanan tersebut dan masih merasa khawatir dengan keamanan SMS Banking Mandiri? Berikut ada tips cara mudah dan aman dalam menggunakan layanan SMS Banking Mandiri:

1. Jangan lupa mintalah leaflet petunjuk penggunaan SMS Banking Mandiri kepada Customer Service di cabang dimanapun Anda berada. Bentuk leaflet tersebut sangat kecil dan dapat dimasukkan ke dalam dompet.

2. Apabila pada saat akan bertransaksi Anda lupa format perintah transaksi SMS Banking Mandiri, ketik tanda “?” pada menu SMS Anda dan kirim ke 3355. Maka Anda akan segera dikirim pesan balasan dari 3355 yang berisi format perintah transaksi SMS Banking Mandiri.

3. Apabila ponsel Anda telah tersedia fitur template pada menu SMS, maka fitur tersebut dapat Anda gunakan untuk menyimpan format perintah transaksi sesuai dengan indeks daftar rekening yang Anda miliki.

4. Cek selalu asal SMS Anda dari 3355. Bank Mandiri hanya menggunakan nomor tersebut untuk layanan SMS Banking Mandiri. Oleh karena itu, jangan pernah percaya terhadap SMS palsu yang mengatasnamakan Bank Mandiri.

5. Pada saat Anda melakukan transaksi transfer dan memperoleh balasan TRANSAKSI BERHASIL, anda dapat menyimpan No. referensi transaksi, No.Referensi dapat digunakan sebagai bukti/catatan pelaksanaan transfer.

6. Hapus Sent Item pada menu Messages ponsel Anda setelah mengirim perintah transaksi ke 3355, khususnya perintah cek saldo dan transfer dimana terdapat PIN didalamnya.

7. Jaga keamanan identitas diri Anda (KTP, SIM, PASPOR), bukti kepemilikan rekening (buku Tabungan atau ATMandiri), dan ponsel Anda sendiri tentunya. Tanpa ke-3 hal tersebut dan kehadiran Anda di cabang Bank Mandiri, tak seorangpun yang dapat membobol uang Anda pada layanan SMS Banking Mandiri. Jadi bila ponsel Anda hilang sekalipun, Anda tidak perlu khawatir.

8. Namun apabila Ponsel Anda hilang dan khawatir akan privasi data rekening Anda, maka Anda dapat segera memblokir sementara atau menghapus layanan SMS Banking Mandiri, dengan cara menghubungi Call Mandiri di (021) 5299 7777.

9. Pada saat Anda selesai mengirim perintah transfer ke 3355 tetapi setelah lebih 1 menit tidak ada balasan dari 3355 Bank Mandiri, untuk menghindari double transfer jangan lakukan transfer sama seperti sebelumnya, cek terlebih dahulu status transaksi ke Call Mandiri di (021) 5299 7777.

Read More

Jenis Transaksi

Pada SMS Banking terdapat beberapa transaksi yang bisa dimanfaatkan, diantaranya sebagai berikut :

1. Transfer uang
    · Transfer antar rekening Bank Mandiri
    · Transfer antar Bank

2. Cek Saldo
    Saldo rekening tabungan , rekening valas dan pinjaman.

3. Informasi
    · Informasi tagihan Mandiri Visa
    · 5 transaksi terakhir rekening
    · Suku bunga Deposito, suku bunga Tabungan dan kurs valuta asing

4. Pembayaran dan pembelian
    · Pembayaran tagihan Mandiri VISA, Telkom, Telkom Flexi, KartuHALO, Matrix, Xplor, Fren,
      Esia, StarONE, Garuda, Air Efata, Air Asia, Merpati Air, Riau Air, Travel Agent , PLN, PBB,
      Kompas, XL Kita, IndosatNET, CBN Internet, Kabel Vision, Indo Vision, Multiartha, AXA
      Mandiri, Bina Sarana Informatika, Perbanas Jakarta, Amikom Yogya , dll.
      · Pembelian voucher isi ulang simPATI, IM3 Smart, Mentari , XL bebas, Flexi Trendy, Fren dan
        Esia dan StarONE, dll.

5. Notifikasi SMS
    · Pendebitan/pengkreditan di atas nilai tertentu
    · Penolakan cek/bilyet giro
    · Jatuh tempo rekening Deposito
    · Saldo rekening di bawah nilai tertentu.

6. Perubahan PIN
    · Perubahan PIN

Read More